TESLİMAT ŞARTLARI

harmanmucevher.com’dan yaptığınız alışverişlerde siparişiniz anlaşmalı kargo firması aracılığı ile teslimat adresinize gönderilmektedir. Siparişinizin durumunu, sipariş takibi sayfasından inceleyebilirsiniz. Siparişiniz kargo firmasına teslim edildiğinde e-posta ile bilgilendirilirsiniz. Hazırlanan siparişler kargo firmasına Cumartesi, Pazar, resmi tatil ve bayram günleri dışında teslim edilmekte olup, kargo firması resmi tatil ve bayram günleri dışında teslimat yapmaktadır.

Kargo teslimat süresi ürüne veya ikamet iline göre değişiklik gösterebilmektedir. Bazı özel tasarım ürünlerimizin hazırlanması ve yüzük ölçülerinin ayarlanması gibi unsurlar kargo süresini etkilemektedir.

Yurtdışı siparişlerde ülkeler göre kargo teslimat süresi değişiklik göstereceği için lütfen bizimle e-posta yada telefonla iletişime geçiniz.

Teslimat adresi ve fatura adresinin aynı olduğu siparişlerde, ürün, fatura ve irsaliye belgeleriyle birlikte teslim edilecektir. Teslimat adresi ve fatura adresinin farklı olduğu siparişlerde, ürünün faturası, fatura adresine gönderilecek, ürünün irsaliyesi ise, ürünle birlikte teslimat adresine gönderilecektir.

Siparişinizi teslim aldıktan sonra siparişinizle ilgili herhangi bir yanlışlık veya eksiklik gördüğünüz takdirde, 0224 225 2 226 / 0542 204 56 90 nolu telefondan yada siparis@harmanmucevher.com e-posta aracılığı ile bizimle irtibata geçiniz. Paketi açılmış veya hasar görmüş kargoları, kargo yetkilisiyle rapor edip, bizimle irtibata geçerek bildiriniz.

İnternet sitemizden yapılan tüm yurtiçi alışverişlerde kargo ücretsizdir. Ürün bedeli dışında hiçbir ücret ödemezsiniz. Yurtdışı siparişlerde kargo ücreti Alıcı'ya aittir ve ülkelere göre kargo ücreti değişmektedir.

Özel Sipariş

harmanmucveher.com stokta sürekli bulunmayan ve özel sipariş ibaresi bulunan ürünleri, müşterinin verdiği siparişe istinaden özel olarak imal edilmektedir. Bu ürünlerin üretim süresi 10-14 iş günü içerisindedir. harmanmucevher.com bu süre içerisinde oluşan fiyat değişikliklerini ( KDV oranında oluşan değişiklikler hariç ) müşteriye yansıtmayacağını garanti eder.

Stokta Bulunmayan Ürünler

Verdiğiniz siparişlerde, stoklarımızda bulunduğunu belirttiğimiz halde herhangi bir sebepten dolayı stokta bulunmayan  ürünler yüzünden gecikmeler yaşanabilir. Bu gibi durumlarda irtibat telefonlarınızdan veya e-postanızdan mutlaka size ulaşılarak haber verilecektir. Size ulaşabilmemiz için lütfen kişisel bilgilerinizi eksiksiz doldurunuz. Teslimatla ilgili yaşanabilecek gecikmeler tarafınıza bildirilecek ve kabul etmeniz halinde siparişiniz onaylanacaktır. Gecikme halini kabul etmemeniz durumunda, alınan ürün bedelinin tamamı hesabınıza iade edilecektir.

Adres Bilgileri

Siparişinizin size en çabuk şekilde ulaşması için lütfen adres bilgilerinizi mümkün olduğu kadar açık yazınız.